【重要】一斉メール送信の上限設定に関するお知らせ

平素は弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、弊社レンタルサーバーにおいて、セキュリティー向上及びパフォーマンス改善のため、メールの大量配信に対して制限を設けることとなりました。

これに伴い、今後1メールアカウントにおいて1時間当たり100通以上の送信を行った場合は、 一時的にメール送信ができなくなる場合がございますので、 ご注意くださいませ。
詳細につきましては、下記をご確認くださいませ。

 ※メールの大量送信を行っていないお客様については、サービスのご利用に影響はございません。

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1.日程
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■適用日時
  11月13日(月)午前11時以降順次適用

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2.実施背景
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■メールのセキュリティーに関する課題
 昨今、悪意のある第三者により、メールアドレスのアカウント情報が見破られ、迷惑メールの発信元として利用されているというケースが発生しております。

 これにより契約者様のメールアドレスから迷惑メールが意図せず大量配信される事象が発生しております。
 さらに、この迷惑メール配信がきっかけで弊社サーバ自体が迷惑メールフィルタのブラックリストに登録され、正常なメールが送信できないという重大な問題が発生するケースがございます。

■メールのパフォーマンスに関する課題
 弊社サーバは共用サーバという性質上、一人のお客様がメールを大量に送信することで、同じサーバをご利用されている他のお客様のメール配信が遅延する事象が発生しております。

 このため、下記サイトでもご案内しておりますように1時間当たり100通以上の大量メール配信は、お控えいただくようお願いしております。

 しかし、少なからずお客様の中には大量配信を行っていることがあり、メール配信の遅延が発生するケースがございます。

上記のような状況を受け、一度に送信できるメール配信通数に対し、制限を設定いたします。

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3.変更内容
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一度に送信できるメール配信通数に対し、下記のようにシステム的な制限を設定いたします。

■送信可能通数
 1つのメールアカウントにおいて1時間当たり100通まで

■送信可能通数を超えた場合
 大量送信が行われたメールアカウントにおいて、メール送信機能に制限が掛り、一定時間メールの送信ができない状態となります。
 この状態においては、例えばメーラーで送信ボタンを押下すると、メーラー上でエラーが発生し、送信処理が実行されません。

  ※一定時間経過すると制限が解除され、メール送信が可能となります。

なお、こちらの制限を個別に解除・変更することはできませんので、予めご了承くださいませ。

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4.お客様で必要な作業
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本設定変更に伴うお客様側の作業はございません。

※万が一、一斉メール配信を目的で弊社サーバをご利用されている場合は、一度に配信する通数を1時間当たり100通まで抑えて頂くか、一斉メール配信に特化したサービスのご導入をご検討ください。
※一斉メール配信サービスの詳細につきましてはお問い合わせください。

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快適にサービスをご利用いただくために実施する対策となりますので、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。